你点的外卖,店名和门口招牌一样吗?

你看到的“实体店照片”,是真的吗?

那些藏在地下室、没有堂食的“黑作坊”,还能继续隐身吗?

答案是否定的!

2月26日下午,市场监管总局召开专题新闻发布会,正式发布《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《规定》)。

这部将于2026年6月1日正式实施的《规定》,直击“幽灵外卖”痛点,对外卖平台和商家提出了严格要求!

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这些新要求

条条关乎你的餐桌

《规定》的这些要求,让“幽灵外卖”无处遁形:

店名必须“名副其实”

《规定》明确,外卖网店名称必须与实体经营门面招牌名称保持一致;必须在主页面显著位置持续展示经营资质、实体经营门面照片、实际经营地址等核心信息,或设置清晰的信息链接标识。

△外卖商家上传平台的门面照片(图源:网络)

△实际门面照片(图源:网络)

为解决“假地址”问题,明确实际经营地址必须与经营资质证书载明的经营场所一致。

要求外卖平台应当至少每六个月对外卖商家登记的实际经营地址、经营资质等信息核验更新一次,保证上述信息与实际情况相符。

“无堂食”必须亮明身份

专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家,必须在主页面显著位置设置“无堂食”标识,且平台需在列表页同步展示。

此外,《规定》倡导外卖商家通过“互联网+明厨亮灶”等方式,向社会公开餐食加工制作过程。

平台不得设障

商家不得弄虚作假

要求外卖平台为外卖商家履行信息公示义务提供必要的技术支持,确保相关信息能够清晰、稳定、便捷地展示给消费者,不得设置技术壁垒或故意隐藏信息;对未按规定公示信息、公示信息虚假或不准确等行为的外卖商家及时进行处置。

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重罚!最高20万

个人最高可罚10倍收入

《规定》不仅管得细

下手更狠!

对平台/商家:违法违规罚款最高可达20万元。

对平台主要负责人:如果故意违法、性质恶劣、后果严重,可按其上一年度收入,处以1倍以上、10倍以下罚款。

此外,《规定》还破解了“跨地域监管难”的问题,赋予违法行为发生地省级市场监管部门直接管辖权。

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3步实操

让你避开“幽灵外卖”

那么如何避开“幽灵外卖”

一份“避坑指南”赶紧收藏↓

查“名字”对不对得上

    点开你想买的店铺。

    点击“商家”或“亮证经营”选项(通常在店铺名称下方)。

    查看实景/门头照/证件。

找“堂食店”标识

    在商家列表页,仔细看店铺名称旁边或下方。

    寻找是否有“堂食店”小标签。

    点进店铺后,检查首页顶部是否有显著的“堂食店”提示条。

看“明厨亮灶”直播

    在店铺首页寻找“明厨亮灶”“后厨直播”等相关图标。

    点击进入,查看是否有实时加工视频。

此次《规定》发布后,网友们纷纷点赞,也提出了期待:

市场监管总局强调:外卖平台不能只收佣金、不担责任;不能只管流量、不顾品质。必须实实在在担起“守门员”的主体责任。

民以食为天

食以安为先

大家如果遇到疑似“幽灵外卖”

可以直接拨打12315进行举报

让我们一起守护舌尖上的安全!

来源:央视新闻

编辑:秦舷